Политика конфиденциальности
Русскоязычное отделение Академии Профессионального коучинга Фаулер Интернешнл (Stellar Coaching LLC) (Далее по тексту "Мы") благодарим вас, что посетили наш веб-сайт. Мы используем слова «вы» и «ваш», чтобы обозначить вас, как посетителя нашего сайта. Наше заявление о конфиденциальности («это заявление», «это заявление о конфиденциальности» и «наше заявление») информирует вас о том, от кого и какие типы персональной информации мы собираем, как мы ее используем, с кем и почему мы ею делимся, а также что мы делаем для ее защиты.
Сбор и использование информации
Существует два типа информации, которую мы получаем от вас в интернете, а затем храним и используем:
1. Неперсональная информация, которая автоматически собирается от каждого посетителя, например, операционная система вашего устройства;
2. Личная информация, которую вы добровольно предоставляете нам или которая собирается автоматически.
Используя наши онлайн ресурсы или покупая наши продукты или услуги, вы даете нам понять, что соглашаетесь с этим разделом нашего заявления о конфиденциальности и что мы можем использовать вашу информацию, как описано.
Добровольно предоставленная информация.
Когда вы заполняете какие-либо формы на наших ресурсах, вводите свои данные - вы предоставляете нам информацию о себе. Типы персональной информации, которую мы получаем в этих случаях включают идентификаторы (такие как ваше имя, адрес электронной почты, физический адрес и номер телефона), профессиональную информацию (например, сферу вашей деятельности) и финансовую информацию (например, данные вашей кредитной карты). Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем добровольно предоставленную персональную информацию с третьими лицами.
Если вы не хотите, чтобы мы владели вашей персональной информацией, пожалуйста, не предоставляйте ее. Это означает, что вам не следует участвовать в мероприятиях на наших онлайн и мобильных ресурсах, которые запрашивают ее, и вы можете предпочесть общаться с нами по телефону, ватсапу или электронной почте. Участие является строго вашим выбором. Неучастие может ограничить вашу возможность в полной мере воспользоваться онлайн и мобильными ресурсами, но это не повлияет на вашу возможность доступа к определенной информации, доступной широкой публике на онлайн и мобильных ресурсах.
Некоторые из способов, которыми вы добровольно предоставляете нам свою персональную информацию и как мы ее используем:
Электронные письма и онлайн-формы
Когда вы отправляете нам электронное письмо или заполняете онлайн-форму, например, чтобы связаться с нами, ваш адрес электронной почты и любая другая личная информация (например, адрес или номер телефона), которая может отображаться в содержании вашего сообщения или быть прикрепленной к нему, сохраняются у нас и используются для прямого ответа вам и обработки вашего запроса. В зависимости от предоставленной личной информации, наши сообщения могут быть в форме электронных писем, телефонных звонков и/или текстовых сообщений. Мы также можем отправлять вам информацию о любых наших продуктах или услугах, которые, как мы считаем, могут вас заинтересовать.
Регистрация учетной записи
Когда вы регистрируете учетную запись, вы предоставляете нам личную информацию, такую как ваше имя и адрес электронной почты, которую мы затем сохраняем. Мы используем эту информацию для создания и управления вашей учетной записью и, в некоторых случаях, для установления пароля и профиля, чтобы общаться с вами по электронной почте.
Регистрация на мероприятия
Когда вы регистрируетесь на услуги, вебинары, мероприятия, конференции, курсы или программы, которые мы сами можем организовать (а не передавать стороннему организатору мероприятий с собственной политикой конфиденциальности), вы будете предоставлять типы идентификаторов, описанные выше. Если мероприятие требует оплаты, мы также можем попросить вас предоставить данные кредитной карты или другую финансовую информацию. Мы используем эту информацию для регистрации вас на мероприятие и отправки вам сообщений, касающихся мероприятия.
Подписка на наши услуги
Мы используем любую информацию, предоставленную нашими клиентами, для выполнения наших договорных обязательств и предоставления приобретенных продуктов и услуг, для управления их учетными записями и общения с ними.
Автоматически собираемая информация.
Когда вы посещаете наши онлайн и мобильные ресурсы, основная информация пассивно собирается через ваш веб-браузер с использованием технологий отслеживания, таких как «cookie», который представляет собой небольшой текстовый файл, загружаемый на ваш компьютер или мобильное устройство при доступе к онлайн и мобильным ресурсам. Это позволяет нам распознавать ваш компьютер или мобильное устройство и сохранять некоторую информацию о ваших предпочтениях или прошлых действиях.
Мы разрешаем сторонним поставщикам использовать cookies или аналогичные технологии для сбора информации о вашей активности в интернете с течением времени после использования вами сайта. Например, мы используем Google Analytics, веб-аналитическую службу, предоставляемую Google, Inc. («Google»). Google Analytics использует cookies, чтобы помочь нам анализировать, как вы используете онлайн и мобильные ресурсы, и улучшать ваш опыт при посещении онлайн и мобильных ресурсов.
Информация об интернет-активности, собранная с помощью cookies и других аналогичных средств, включает такие данные, как: доменное имя и IP-адрес, с которых вы получили доступ к нашим онлайн и мобильным ресурсам; тип браузера и операционной системы, которые вы используете; дата, время и продолжительность вашего визита; конкретные страницы, которые вы посетили, графика, которую вы просмотрели, и любые загруженные документы; конкретные ссылки на другие сайты, к которым вы получили доступ с наших онлайн и мобильных ресурсов; и конкретные ссылки с других сайтов, которые вы использовали для доступа к нашим онлайн и мобильным ресурсам. Кроме того, если вы получаете доступ к нашим онлайн и мобильным ресурсам с телефона или другого мобильного устройства, поставщик мобильных услуг может передавать нам уникально идентифицируемую информацию о мобильном устройстве, что позволяет нам собирать номера мобильных телефонов и связывать их с информацией об идентификации мобильного устройства.
В любом случае, мы используем как автоматически собранную информацию, так и информацию о мобильных устройствах для составления общих отчетов о популярных страницах на наших онлайн и мобильных ресурсах и для того, чтобы увидеть, как наши клиенты и подписчики получают доступ к нашим онлайн и мобильным ресурсам. Затем мы используем эти данные для управления онлайн и мобильными ресурсами и их улучшения, для того чтобы сделать ваши действия более удобными и эффективными, а также для повышения функциональности наших онлайн и мобильных ресурсов, например, запоминая определенную информацию о вас, чтобы сэкономить ваше время. Мы используем и сохраняем вашу личную информацию настолько долго, насколько это необходимо для выполнения целей, описанных выше, в соответствии с нашими внутренними процедурами хранения данных.
Внешние сайты, приложения, ссылки и социальные сети.
Мы поддерживаем присутствие на одной или нескольких внешних платформах социальных сетей, таких как Twitter, Facebook, Instagram, YouTube и LinkedIn. Мы также можем разрешать функциям наших онлайн и мобильных ресурсов подключаться к этому внешнему присутствию в социальных сетях или быть видимыми из него. Аналогично, наши онлайн и мобильные ресурсы могут содержать ссылки на другие вебсайты или приложения, контролируемые третьими сторонами.
Мы не несем ответственности за содержание или практики конфиденциальности платформ социальных сетей или любых сторонних сайтов или приложений, на которые мы ссылаемся. Эти приложения, сайты и платформы не контролируются нами и, следовательно, имеют свои собственные политики конфиденциальности и условия использования. Если у вас есть вопросы о том, как эти приложения, сайты и платформы собирают и используют персональную информацию, вам следует внимательно прочитать их политики конфиденциальности и связаться с ними, используя предоставленную ими информацию.
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
Мы можем использовать информацию, которую мы собираем от вас и о вас, для различных деловых целей, для предоставления услуг, улучшения клиентского опыта и вовлеченности, а также для развития услуг. Мы стремимся защищать и поддерживать конфиденциальность вашей информации.
Мы можем использовать любую и всю информацию, которую мы собираем от вас, для следующих целей обслуживания клиентов и транзакций:
Для предоставления запрашиваемых услуг: Мы используем вашу информацию, чтобы предоставлять вам запрашиваемые услуги.
Для управления вашим аккаунтом: Мы обрабатываем вашу информацию для управления вашим аккаунтом.
Для персонализации вашего опыта: Ваша информация помогает нам лучше реагировать на ваши индивидуальные потребности.
Для улучшения нашего вебсайта: Мы постоянно стремимся улучшать наши предложения на вебсайте, основываясь на информации и отзывах, которые мы получаем от вас.
Для диагностики проблем с нашими серверами или услугами: Мы используем вашу информацию для выявления и устранения проблем.
Для улучшения обслуживания клиентов: Ваша информация помогает нам более эффективно реагировать на ваши запросы в службу поддержки и потребности в поддержке.
Для обработки транзакций: Мы используем вашу информацию для обработки покупок и подписок.
Для использования и раскрытия вашей кредитной, дебетовой или платежной карты или другой финансовой информации только для обработки платежей и предотвращения мошенничества.
Для проведения конкурсов, акций, опросов или других функций сайта.
Для разработки новых продуктов или услуг и улучшения текущих продуктов и услуг.
Для отправки периодических электронных писем об обновлениях услуг, ваших заказах или вашей подписке.
Для защиты безопасности или целостности наших услуг и нашего бизнеса, например, путем защиты от и предотвращения мошенничества, несанкционированных транзакций, претензий и других обязательств.
Мы можем использовать вашу информацию для следующих коммерческих целей:
Для отправки вам маркетинговых и рекламных электронных писем.
Для привлечения потенциальных клиентов к нашим услугам (такое привлечение осуществляется только с вашего согласия, если оно требуется в соответствии с действующим законодательством).
Мы также можем использовать информацию, которую вы предоставляете нам, для других целей, о которых сообщается в момент предоставления вами личной информации или иным образом с вашего согласия.
КОГДА/С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ
Мы используем добровольно предоставленную личную информацию, чтобы отвечать на ваши запросы и предоставлять вам запрашиваемые услуги, среди прочих целей, как описано ниже. Мы не продаем и не сдаем в аренду вашу личную информацию сторонним поставщикам данных или маркетинговым компаниям. Также, мы раскрываем вашу информацию, когда это требуется по закону.
Аффилированные компании.
В дополнение к указанным выше третьим сторонам, мы можем делиться вашей информацией, включая личную информацию, внутри нашей группы компаний. Эти компании будут использовать такую информацию в целом так же, как и мы, в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности, включая отправку вам информации о своих продуктах, услугах или инициативах, которые могут быть вам интересны.
Раскрытие по требованию закона.
Мы можем раскрывать вашу информацию, включая личную информацию, государственным органам и другим третьим сторонам, когда это требуется такими государственными органами, по нашему усмотрению или иным образом, как это требуется или разрешено законом, включая, но не ограничиваясь, ответами на судебные приказы и повестки.
Для предотвращения вреда.
Мы можем раскрывать вашу информацию, включая личную информацию, когда у нас есть основания полагать, что кто-то причиняет вред или вмешивается в наши права или имущество, права или имущество других пользователей онлайн и мобильных ресурсов, или кого-либо еще, кто может пострадать от таких действий.
Передача бизнеса.
Если мы или любое из наших аффилированных лиц, или практически все его или их активы, будут приобретены одной или несколькими третьими сторонами в результате приобретения, слияния, продажи, реорганизации, консолидации или ликвидации, личная информация может быть одним из передаваемых активов.
Поставщики и деловые партнеры.
Мы можем передавать вашу информацию, включая личные данные, нашим поставщикам и другим третьим лицам, с которыми у нас заключены договоры. Также мы можем делиться вашими данными с поставщиками, предоставляющими сторонние программные услуги, которые вы выбрали для своей поддержки. Мы стараемся раскрывать только необходимую информацию для каждой из сторон. Однако, обратите внимание, что мы не можем гарантировать, что все наши поставщики и партнеры будут соблюдать эти договорные условия, и мы не можем гарантировать их полное соблюдение.
ВАШИ ПРАВА И ВОЗМОЖНОСТИ
Вам, возможно, потребуется предоставить личную информацию, чтобы воспользоваться большинством функций наших онлайн и мобильных ресурсов. Вы можете отказаться от определенных действий, таких как рассылки и объявления. Когда вы заходите в свой аккаунт в Сервисах, у вас есть возможность изменить определенную информацию о себе, такую как адрес для выставления счета или доставки, а также номер телефона.
Электронные письма. Если вы дали согласие на получение прямого маркетинга от нас, мы предоставляем вам возможность отказаться от наших маркетинговых коммуникаций или изменить ваши предпочтения, следуя ссылке в нижнем колонтитуле всех нетранзакционных электронных сообщений от нас или отправив нам запрос на емэйл: [email protected]. Когда мы получим ваш запрос, мы предпримем разумные шаги, чтобы удалить ваше имя из наших списков рассылки. Вы должны понимать, что может потребоваться некоторое время для удаления вашего имени из наших списков после вашего запроса, и из-за такой задержки вы можете продолжать получать материалы в течение некоторого времени после отказа. В дополнение к отказу, у вас есть возможность получить доступ, изменить и удалить вашу личную информацию, связавшись с нами.
Безопасность данных
Мы используем платформу Mastermind, которая предоставляет надежные меры безопасности для защиты данных пользователей. Эти меры включают в себя шифрование данных, использование современных технологий для предотвращения несанкционированного доступа, а также регулярные обновления и патчи для защиты от известных уязвимостей. Мы предпринимаем все разумные меры предосторожности для защиты вашей личной информации, предоставленной нашим онлайн и мобильным ресурсам. Программа безопасности включает технические, организационные, административные и другие меры безопасности, разработанные для защиты, в соответствии с принятыми отраслевыми стандартами и применимым законодательством, от ожидаемых или фактических угроз безопасности личной информации (далее "Программа безопасности"). Однако мы не можем гарантировать, что ваша информация, будь то во время передачи или при хранении на наших системах или иным образом в нашем распоряжении, будет защищена от несанкционированного доступа или что не произойдет утрата, неправомерное использование, уничтожение или изменение. Мы отказываемся от любой другой ответственности за кражу или утрату, несанкционированный доступ или повреждение, или перехват любых данных или коммуникаций, включая личную информацию. У нас есть все основания полагать, что Программа безопасности используемой нами платформы является разумной и соответствующей для нашего бизнеса и характера предсказуемых рисков для личной информации, которую мы собираем.
Изменения данной политики конфиденциальности
Это заявление о конфиденциальности составлено 25 мая 2025 года и вступает в силу с этой даты. Русская версия этого заявления о конфиденциальности является основной версией, независимо от любого варианта перевода.
Мы оставляем за собой право изменять или обновлять это заявление время от времени. Пожалуйста, периодически проверяйте наши онлайн и мобильные ресурсы на предмет таких изменений, так как вся собранная информация подчиняется заявлению, действующему на тот момент.
Контактная информация
Если у вас есть вопросы о нашем заявлении о конфиденциальности или практике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected]